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マンションの管理組合や近隣の方への配慮も的確 |
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他社にも見積もりをお願いしたのですが、対応がとてもきめ細かく丁寧で、信頼できそうな業者さんだと感じ、お任せすることにしま
した。マンションの管理組合や近隣の方への配慮も的確で、特に管理人さんには
「こんなにきっちりとした対応をしてくれた業者さんは初めてです。他の住人さんに聞かれたらお薦めの業者さんとして紹介してもいいですか?」と言われるほどでした。仕上がりもとても満足しており、次もまたお願いしたいと思っております。 |
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（神奈川県 N様） |
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小まめな対応、予算に見合った提案 |
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リフォームという未知の分野でしたので、ホームプロ
さんを利用して施工業者を探しました。何社か見積りをとり検討した結果、御社で施工することに。結果、大満足の仕上がりです。今回はＧＷ休みに重なってお
り、また着工時期が迫っているなか、打合せなどの時間など小まめに対応して頂き大変助かりました。また、限られた予算の中でそれに見合った提案をして頂けたのも良かったです。クロスののりに「こむぎちゃん」という物を使用してる点も差別化が図られていて良かったですね。また、何かありましたら是非お願いしたいです。 |
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（東京都 T様） |
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細かいところまで行き届いたプロの仕事 |
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初めてメールをやりとりした時や、見積に来てもらった時から好印象でした。見積もりは４社お願いしましたが、決め手は担当者の人柄でした。正直、ここより安い見積もりを持ってきてくれた業者もありましたが、担当者の方がとても一生懸命に対応してくれましたし、提案も積極的にしてもらい信頼できると思い、気持ちが固まりました。結果、とても綺麗で素晴らしいリフォームをしてくださり、貴社を選んで正解だったと確信しています。
初回のメールから最後まで、素人の私たちの無理な注文にも真摯に対応していただき、本当に感謝しています。リフォームのできばえも大変満足のいくものに仕上げていただきました。工事が始まってからも、丁寧に作業していただき、あらゆるところで気をきかせていただきました。（例：母屋側の壁紙を全く同じものを探して貼ってくれた…etc）細かいところまで行き届いたプロの仕事だと思います。 |
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キメ細かい打ち合わせが決め手 |
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見積をご提案していただく段階から、キメ細かい打ち合わせをモットーにしていると伺っていたので御社に決めました。実際に何度も足を運んでいただき、細かいところまで要望を聞いていただいたおかげで安心してお願いできました。工事中突然の変更などにも対応していただき感謝しております。ありがとうございました。 |
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無事引越までに作業を完了して頂いて感謝 |
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初めてのリフォームで、しかも相談見積もり段階では大阪に居住していたため不安な面が多々有りました。でも、何度も相談に乗っていただき、見積もりも何度も出して頂いている内に、お任せしても大丈夫かなと思えるようになりました。施工中は主人のみ家に住むことになり、時間的にもかなり無理をお願いしましたが、無事引越までに作業を完了して頂いて感謝しています。仕上がりはとても丁寧で、担当の方や大工さんの態度にもとても好感が持てました。今日、子供部屋のドアの建てつけの直しと玄関の鏡の取り付けをしていただきました。まだ引越の片付が終わっていないので、家の中が落ち着いたらカーテンの相談にのっていただこうと考えています。 |
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自分らしい住環境をお好みの方にはぜひ |
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中古マンション購入にあたり、ユニットバス交換及び各種家具製作等をお願いしました。家族のこだわりを細かく伝えたので、心配もありましたが、担当者様がとても感じ良く対応して頂き、満足のいく仕上がりになり快適に過ごしてます。リフォームの不透明からためらう方も多いとは思いますが、希望を伝える手間を惜しまず、新築にはない自分らしい住環境をお好みの方にはぜひお勧めしたいと思います。 |
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長いお付き合いのできるパートナー |
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私たちがリフォームをあれこれ悩み出した答えは、家族の成長変化と共に少しずつリフォームしていくことでした。リフォームのハード面だけでなく依頼者の住まい方暮らし方考え方まで理解しようとコミュニケーションしてくれた夢工房さん。
小回りの利く現場対応や営業から職人さんたちまでのチームワークの良さにも安心と信頼を高める事ができました。おかげ様で長いお付き合いをできるパートナーを得ることができました。 |
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職人さんの作業に脱帽 |
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全てにおいて大変満足しています。築年数のかなりたったマンションで、いろいろな部分において、ご苦労があったと思います。わがままな要求や、解体後にわかったこともたくさんあり、職人さんは大変苦労しながらも、仕上がりのきれいさにこだわり、時間をかけ、工夫をしながらの作業には、頭の下がる思いでした。また、季節は真夏で、毎日30度を越える酷暑の中の作業にも脱帽です。生活をしながらの作業にも、色々気遣いを頂き感謝しています。今後とも機会がございましたらどうぞよろしくお願いします。 |
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どんなに細かなことでもすぐに対応 |
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事前打ち合わせの後は全てお任せして、と言うのではなく、工事の間はずっと細かな修正を加えつつ一緒に考えて、よりこちらの要求しているイメージに近づくようにと配慮していただきました。工事の途中でこちら要求を伝えるとどんなに細かなことでもすぐに対応してもらえたので助かりました。ありがとうございました。 |
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非常に好感を持てた |
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今回は各部屋のクロス張替やバスルームの改修を中心にやっていただきました。バスルームに関しては一部、希望通りには行かなかったのですが、可能な範囲で要望を聞いて下さり、結果としては満足行く物に仕上がりました。カビが多かった部屋のクロスに関しても、防カビのクロスだけではなく、珪藻土と言う選択も有ると提案して頂けたり、参考になりました。夜も遅い時間まで対応して下さったり、非常に好感を持てました。ありがとうございました。 |
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安心して仕事を任せられる |
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丸高さんに決めた理由は、無料見積説明に社長以下担当者2名が立ち会い、予算オーバーの見積もり結果であったが、希望するリフォーム項目をすべてやるとしたらこの程度かけないと後で後悔する、予算内でやれといわれればやるが、私（社長）は決してそれはお薦めしないというプロの助言でした。施工の段取りがやや不満と言う理由は、一方的に丸高さんに非があるのではなく、当方の在宅での作業を無理やり要望したことによることと、大工さんとの事前打合せが出来ず、予定通りの段取りがつかなかった等の理由による。完成後の不備な所も親身になって相談に乗っていただき、お陰さまで家内は念願の自宅でのエステ室を開業し、お客様にも非常に喜ばれている次第。丸高さんの経営理念は実際に夫々のスタッフ全員に受け継がれており、安心して仕事を任せられると思う。ありがとうございました。 |
（横浜市青葉区 K様）
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レスポンスの良い対応 |
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限られた予算の中でさまざまな場所のリフォームに最大限のわがままを聞いて頂きました。素人ながらいろいろアイディアがある中で、こちらの要望に対してレスポンスよく対応して頂き、非常に満足しました。リフォームを進める上での判断において、レスポンスの良い対応が、非常に重要であると感じました。工期中殆ど不在であったにもかかわらず、こちらの意を汲んで作業を完成させて頂き安心できました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。 |
（横浜市戸塚区 S様）
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最後まで親切・丁寧 |
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築２０年の古いマンションでしたが、全面的なリフォームで全てにおいて想像以上の仕上がりにして頂きました。低予算でありましたが、親身になって相談にのって頂き、さまざまなご提案をして頂きました。特にキッチンは、他社へ見積もり依頼をした時に扉式のキッチンを勧められましたが、丸高さんからは希望通りのスライド式キッチンを探して頂きとても感謝しております。また、身長に合わせた設計・加工や、自分達では気付かない部分で数多くの細かい配慮をして頂いた事が、生活をする上で重要であったと実感しております。追加や変更等の依頼につきましても迅速に快く対応して頂き、安心してお任せする事ができました。その事も、自分達の納得できる仕上がりにつながったと思います。最後まで親切・丁寧な対応をして頂きまして本当にありがとうございました。 |
（横浜市神奈川区 S様）
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大変満足 |
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マンションの５畳ほどの寝室に大きな収納を造作する工事でしたが、部屋にある別の小さな収納の棚をして扉や壁を撤去して、部屋全体の天井と壁のクロス、カーペット張替えも含みました。これから住居する引越し先のリフォームでしたので、直接私が立ち会う事がなかなか出来なかったのですが、管理人さん等とも良く連絡をとってもらえて、トラブルも無く無事に終わりました。工事を申し込んでから仕上がりまで二週間と無かった上、棚を新たに追加等の設計変更にも迅速に応じていただきました。ただ、新たに取り付けるロールスクリーンのサンプルをもう少し多く見せて頂きたかったです（短い間に色々あって大変でしたけれども・・・）。
メールのやり取りの頃から、良い印象でした。打ち合わせなど丁寧な対応をして頂きました。施工後の説明も詳しく、仕上がり共、大変満足でした。 |
（横浜市戸塚区 H様）
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細かい注文にも快く対応 |
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今回マンションの全面リフォームをお願いしました。こちらの都合で工事期間が短かったにもかかわらず、細かい注文にも快く対応していただきまして本当に感謝しています。おかげでほぼイメージ通りの部屋に仕上がりました。社長をはじめ、従業員の皆様の対応にもとても満足しています。また何かありましたらぜひ丸高さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました！ |
（横浜市戸塚区 U様）
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仕上がりに大変満足 |
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転勤先の北海道から、横浜の自宅に戻るに当たって、カーペットの床を、念願のフローリングに改装して頂きました。業者選択にあたり、最初から、メール返信の迅速さと丁寧さ親切さに大変好感が持て、またスタッフが女性であった事が、相談しやすかったかもしれません。散々悩んだ結果決めたフローリングの色も、大変気に入っていますし、仕上がりの丁寧さも伺え、大変満足しています。また予算も無い日数も無いという悪条件の中、無事引越しに間に合わせていただき感謝しています。ネットで選んだ事の不安や、遠方のため実際にお会いする事も出来なければ、作業の様子も伺えないので、大変不安ではありましたが、結果正解だったと満足しています。 |
（横浜市戸塚区 M様）
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大変助かりました |
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当方の都合による早急な施工の依頼に快く対応いただき、大変助かりました。金額も当初想定していた額よりも安価で満足しています。おかげさまで、入院前に工事（廊下・階段とリビングとの間にドアを設置）を完了いただき、暖かい部屋に新生児を迎えることができました。今では、なぜこれまでドアがなくて平気でいられたのか不思議なくらいです。どうもありがとうございました。 |
（東京都大田区 N様）
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親切な対応に満足 |
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洗面所のクロス壁張替え工事をお願いしました。打ち合わせの時にこちらの話をよく聞いてくれましたし、親切な対応で満足しています。後片付けもきちんとして帰ってくれました。リフォームによって壁や床が手入れがしやすくなって良かったと思っていますし仕上がりにも満足しています。今回一度お願いして、親しくなったことでお願いしやすいと思いますし、打ち合わせの時にこちらの話をよく聞き、親切な対応をしてくれるところや仕上がりの満足からまたお願いしたいと思っています。 |
（神奈川県茅ヶ崎市 T様）
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主人が大変ほめていました |
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フローリング工事、外部塗装工事、クロス工事などをお願いしました。主人がいつも仕事ぶりを見ていましたが、皆さんとてもよい方ばかりで大変ほめていました。また社長さんがしょちゅう見に来てくださり、自らチェックされ気にかけて下さっていることがこちらにも伝わってきて好感を持ちました。いつもきちんと出たごみを持ち帰ってくれていて、こちらには何の手間もかかりませんでした。また作業終了後には電気のカサまで拭いてくれましたので年末の大掃除もいらないぐらいでした。仕上がりでこちらが気になるところはすぐにやり直してくれ、仕上がりにも満足しています。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。 |
（東京都足立区 A様）
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